Marketing logístico: Cómo la logística puede aportar valor a tu negocio
En Priopcion sabemos la importancia que tiene ofrecer respuestas rápidas, reducir plazos de entrega y mejorar continuamente el servicio de nuestros clientes. Por ello, contamos con partners de amplia trayectoria y gran capacidad a la hora de llevar a cabo la logística de tus promociones en el punto de venta, tanto a nivel nacional como internacional.
En este artículo hablamos de cómo el marketing logístico ha ganado mucho peso en el servicio al cliente y en la reducción de costes. ¡Sigue leyendo para no perderte nada!
¿Qué es el marketing logístico?
El concepto de marketing logístico ya no se basa en vender el producto y hacerlo llegar hasta el consumidor de la forma más económica posible. Ahora, el concepto busca fidelizar a los clientes ofreciendo experiencias positivas.
Los mercados son cada vez más dinámicos y los clientes exigen una velocidad de respuesta mayor. A través de un buen marketing logístico trabajaremos estrategias orientadas a ofrecer un mejor servicio y satisfacción.
Marketing Logístico, un plus en la cadena de suministro, en la entrega de valor para los clientes y para el mercado.
¿Cómo funciona el marketing logístico?
«Más de la mitad de los encuestados por el CSCMP (Council of Supply Chain Management Professionals) piensa que el servicio al cliente será el factor que más diferenciará a la marca, por delante del precio y del producto».
Para poner en marcha una estrategia centrada en el marketing logístico, hay que trabajar de forma óptima cada etapa:
- Definir las necesidades del cliente y analizar la competencia.
- Detectar puntos de mejora en la calidad del servicio logístico.
- Opciones para ganar ventajas, (lista con posibles acciones que se podrían poner en marcha).
- Evaluar y seleccionar alternativas
- Fijar objetivos y ser coherentes con las medidas adoptadas (nueva oferta de servicio).
Las 4 P del marketing logístico
En marketing el término de las «4P» se refiere a los elementos básicos que componen dicha área: Producto, Precio, Punto de venta y Promoción. Veremos cómo intervienen estos elementos en la logística y ayudan a tu empresa:
- Producto: Hay que conocer muy bien el producto
Qué características tiene, funciones que cumple, qué necesidad va a cubrir, etc.
Tener claro estas variables permitirá darles información a los clientes acerca de lo que van a adquirir. «Según un estudio de KPMG, el 61% de los compradores desea conocer las características de la mercadería antes de pagar por ella». - Precio: Define un buen precio
El precio es una variable importante para atraer a un cliente. Para determinar un precio, es importante tener en cuenta todos los costes del producto, tanto en su elaboración como en la entrega al cliente, es decir, desde el pedido de material a los proveedores hasta el envío o medio para distribuir la mercancía. - Punto de venta
Cómo vas a distribuir el producto para que llegue a tus clientes. Un proceso en el que entra el almacenamiento, transporte y costes que supone. Una de las grandes ventajas del marketing logístico es que acelera el tiempo de entrega del producto, por ello, analizar qué canal de entrega va a ser el más rentable para tu empresa será fundamental. - Promoción: Para dar a conocer el producto
Analiza todas las posibilidades que tienes para publicitarte (puedes combinar varias) y estudia a tus clientes potenciales.
En el área de Promoción la logística juega un papel importante. Por mucho esfuerzo y recursos que inviertas en publicidad, no obtendrás las ganancias esperadas si no logras entregar tu producto a tiempo.
Priopcion, especialista en Logística Promocional
En Priopcion somos expertos en Logística Promocional, almacenaje, picking y distribución.
¿Necesitas soporte en acciones promocionales e implantación de PLV? Almacenamos, manipulamos y enviamos los materiales promocionales, PLV. Disponemos de una gran capacidad en la gestión logística promocional de tus promociones en punto de venta, tanto a nivel nacional como internacional.
El departamento de Trade Marketing dispone de información en tiempo real a través de nuestra Plataforma Priopcion SGA para la gestión de almacenaje, control de stock y pedidos online desde cualquier dispositivo.
Nos adaptamos y diseñamos un plan a medida en base a las necesidades de tu proyecto. Para ello, disponemos de almacenes en todas las capitales de provincia, incluyendo Islas Baleares, Canarias y Portugal.
La logística en el centro de atención
La rápida expansión del ecommerce ha puesto a la logística en el centro de atención del cliente, y es que cualquier estrategia comercial pasa por potenciar el marketing logístico.
Las empresas deberán de diseñar su estrategia tomando como base la logística, entendiendo la misma no como un coste sino como el diferencial en la experiencia de compra del consumidor.
La apuesta por el marketing logístico es una apuesta segura.
En Priopcion, estamos encantados de conocerte, asesorarte y poner todo nuestro empeño en darte la mejor solución, contacta con nosotros aquí.
